购买邮轮票注意事项

洛杉矶金第一旅游 Golden First Travel 

多家邮轮公司一级代理: 一级代理全球30家邮轮公司邮轮票一级代理全球15家河轮公司河轮票  

购买邮轮票前一定要先知道如下内容
01. 首先要确定好搭乘的邮轮航线/区域如:阿拉斯加航线、夏威夷航线、加勒比海航线、地中海航线、百慕大航线等众多航线之一)
确定航线后能有效地缩小目的地、行程天数等需求的考虑范围,相同航线,一般行程天数不会有非常大的差异,相对而言,天数越长,岸上观光目的地越多,产品价格也相应高一些。根据你选择的邮轮航线,我公司会给你介绍该航线上所有运营的邮轮公司和邮轮的特点
02. 确定出行人数字、旅行目的(蜜月、亲子、或敬老等)和出发城市
出行人数和旅行目的确定非常重要,关系到航线和舱房选择。在具体出行人数/旅行目的和出发城市确定的情况下,才能有效地进行邮轮产品选择
03. 确定好搭乘邮轮时间段,及出发日期?和你对邮轮票价的预算?(如时间在春假、暑假、圣诞期间、月份等?和你选择邮轮要最好的、豪华的、或普通型等 ?)
根据你的选择要求,我公司会给你介绍符合你要求的该地区所有邮轮公司的具体航线区别、邮轮区别、及价格差别
04. 确定好你的具体出发日期、选择的具体邮轮、具体航线
我公司会给你介绍该航线的具体特点(停靠港口、港口介绍和港口停留时间长短等)、该邮轮具体特点、及该邮轮所有不同舱位的准确价格,供你选择
05. 确定邮轮和舱房
在以上需求都确定的情况下,可以选择的邮轮及舱房已浮出水面,舱房的话,建议第一次坐邮轮的客人选择阳台房或以上级别的舱房,在阳台上感受大海的气息是完全不一样的体验,有经验的客人则完全可根据预算结合个人喜好进行选择,如果喜欢在公共区域参加各类活动的可以选择性价比最高的内舱房,希望享受个人空间就可以选择舒适度更高的舱房。
06. 要了解邮轮票价包含 (均以官网所列为准)
大部分邮轮是包含如下内容(个别豪华邮轮为全包服务)
A. 邮轮住宿、多个指定餐厅用餐、邮轮上多个设施、邮轮上娱乐节目及活动
B. 邮轮港务费、燃油附加费、税金
07. 要了解邮轮上必付费用:邮轮小费(部分全包价豪华邮轮票价内含小费)
邮轮上的小费正式名称为“邮轮服务费”,一般不包含在邮轮票价中,而是在船上另行支付。与通常所理解的小费不同,邮轮服务费是“硬性消费”,凡乘坐邮轮就必须支付,且金额固定,各邮轮公司不同,一般每人每晚$12 – $16左右(住套房会比较高),部分邮轮对儿童的服务费有优惠,邮轮小费是作为工作报酬支付给船上公共服务人员(如客房服务员、餐厅服务员等);邮轮小费不含邮轮上的个人消费小费,如:理发美容、按摩SPA、干洗衣服等,个人消费小费一般是消费金额的18 – 20%(届时签字支付即可)
08. 了解邮轮靠岸游费用(部分全包价豪华邮轮票价包含靠岸游费用)(均以官网为准)
绝大部分邮轮票价不含靠岸游费用,大家可在邮轮起航前、或在邮轮上根据自己的喜好自费自选、下邮轮后也可以自由行、也可以不下邮轮
09. 旅游保险 Travel Protection 是否要买?
A. 邮轮公司提供的 Travel Protection 的价格,是根据客人的购买时间、距离邮轮起航时间、票价数额、客人年龄,电脑会自动出来的价格,每家邮轮公司的价格是不同的。邮轮提供的旅游保险需要在开票24小时内、或在付清邮轮票时购买,过期不可以购买。
B. 如没有选择购买邮轮公司的旅游保险、自己任何时候从其它保险公司购买的旅游保险也可以
我公司强烈建议邮轮客人购买邮轮保险,以备急用
10. 了解邮轮公司的退票政策? 邮轮票代理的退票政策?是否可以更改出发日期?更改名字(即换人名)?
A. 所有邮轮公司均有自己的退票政策、任何邮轮票代理都左右不了邮轮公司的退票政策,任何原因(没有例外)客人提出要退票,所有邮轮公司会严格按照退票日期计算,请买票前一定要清楚在。
B. 如要退票,请给我公司最少24小时程序操作时间,即收到你的书面退票要求的24小时后开始计算你的票时间,以确保我公司可以得到邮轮公司的退票确认回执。
C. 邮轮票代理给大家出邮轮票、都不会加任何额外服务费(如有安排全程邮轮领队,如收领队一点成本费用),票价均以邮轮官网价格为准(所有邮轮票代理都是用从邮轮公司获得的代理费给大家提供服务的);但如客人退票后,邮轮票代理拿不到邮轮公司任何代理费、或服务费,而给客人花时间查票买票退票及催退票款的一系列服务,邮轮票代理就会收取客人退票服务费,我公司一般只收取总票价的3.5%(总票价$5000以上),如总票价在$5000以下,比例会有不同,我公司会在你出票前告诉你,并会在邮轮票确认单上注明(没有例外),感谢大家多年来的理解和支持 !
D. 邮轮票不能更改日期,更改日期会按退票对待
E. 邮轮票更换姓名,可能会收费,或更改姓名有限制,请以各邮轮公司规定为准
11. 邮轮公司会员有什么赠送?邮轮会赠送 onboard credit 吗?
A. 大部分邮轮公司会有自己一套会员积点方案(像搭飞机里程积累一样),对过去多次搭乘过的回头客人有赠送福利(如第2次搭乘同一邮轮公司,可能会获赠送到房间的一瓶香槟等,以邮轮公司官网介绍为准),如你是该邮轮会员,在出票时我公司会填入你的会员卡号码、或你的电话号码即可;我公司给邮轮会员客人买票、和客人自己直接在邮轮官网买票获得的福利是完全一样的;会员客人如有任何福利,邮轮公司都会注明在你的邮轮票上,请大家放心!
B. 邮轮onboard credit,是邮轮公司促销的一种方式,如出票日期距离起航日期很早(如提前一年多买票等)、或在游轮起航前,仍有大量余票,邮轮公司有可能赠送 onboard credi 来吸引客人,邮轮票代理给客人买票、和客人自己直接在邮轮官网买票的 onboard credit 是完全一样的, 客人如有任何 onboard credit,邮轮公司都会注明在客人的邮轮票上,请大家放心!
任何邮轮票代理都动不了客人自己的会员福利和 onboard credit,请大家放心 !
12. 根据自己的预算决定需要的房型(内舱、海景、带阳台房、套房)和选房方式
A. 如要最好的房间,我公司会给你介绍最好的邮轮套房及套房可享受的福利
B. 如要最便宜票价,可选择自己不选房号的价格,出票后邮轮公司电脑会自动给房号,这样价格会最便宜,也有可能会出来很好的房间的
C. 如要自己选楼层、选房间、或选择联通房,票价会随所选房间的不同,价格而不同,好处是在买票前就知道了自己房间楼层、位置和房号
D. 或你在邮轮官网挑选你喜欢的房型和价格,截屏发给我公司,我公司会以同样的价格出票给你 
E. 我公司给大家的票价和邮轮公司官网卖价是一样的, 我公司是用从邮轮公司死获得的代理费给大家提供优质服务的
13. 再次确认你的出境、入境证件、签证是否有效
我公司也会告诉你邮轮航线所去国的签证要求
14. 预付定金出票后,大部分邮轮公司买票定金是不退的
请一定知晓,我公司也会提前告诉你,邮轮票上也会有注明,请特别注意
15. 各邮轮公司都有长期合作关系的航空公司一起服务邮轮客人,预定邮轮票后,也有可能通过邮轮公司购买到很好价格机票
如你需要,请随时告诉我公司,我公司会给你义务办理
16. 如你在美国当过兵、或现役军人;如你在美国做过消防员、或正在做消防员工作;如你在美国做过执法工作?
请告诉我公司,部分邮轮公司的部分航线,可能会有一点优惠,输入你这些资讯后,邮轮官网会自动出来给你的准确价格
17. 个别客人自己在邮轮官网付了定金出了票后,又感觉到很多事情搞不明白,邮轮公司电话又不容易打通,或很多事情要自己做很麻烦,而联系到我公司,期望把票从邮轮公司直接转到我公司,委托我公司接着操作,可以吗?
答案是:如你是在邮轮官网只付了定金、距离邮轮起航还有三个月以上, 我公司可以和游轮公司联系,如邮轮公司确认可以,你的预定就可以转移到我公司,由我公司接着给你操作,以后任何疑问,你就可以直接联系我公司就可以了(票价、房间等和你当时预定的完全一样); 如你在非官网买的邮轮票,或你已经付清了邮轮票款,你的预定就转移不了,请你理解!
18. 任何因不可抗拒的原因(如战争、恐怖袭击、或疾病瘟疫限制等)
造成邮轮班次临时取消或临时更改航程,如产生任何额外费用,费用自理,或以邮轮公司安排为准;
我公司是邮轮票特约代理,任何在邮轮上发生的任何意外事情,均以邮轮公司安排为准,我公司不承担任何责任问题。

我公司出游轮票好处多
1. 帮你买到你喜欢的游轮房间,票价和官网一样, 有可能比你自己在官网找的价格还便宜
2. 付款方式多: 现金、旅行支票、支票、信用卡等
3. 我公司专业人员会面对面 / 或微信,给你详细介绍你将要搭乘的游轮的具体设施、注意事项等
4. 我公司会义务给提前做好登邮轮前的 online check in 
5. 随时回答你任何不清楚的疑问,解除你的后顾之忧; 告诉你所有你可以在邮轮上享受的免费待遇
6. 可以给你预订你需要的晚餐时间、你需要的靠岸游节目、你需要的晚会时间等